CONFIDENTIALITÉ

Données concernées

Lorsque vous contactez la Maison par le formulaire professionnel, e-mail, téléphone, WhatsApp, réseau social ou via la boutique Afrikrea / ANKA, les données communiquées peuvent inclure votre identité, vos coordonnées, votre entreprise, le contenu de votre demande et, le cas échéant, les informations nécessaires à une réservation, un essayage, une commande ou un devis.

Le formulaire professionnel prépare un message dans le service choisi par l’utilisateur ; le site ne conserve pas directement son contenu. Le site ne comporte actuellement ni compte client, ni newsletter, ni paiement intégré.

Finalités et bases

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, confirmer une disponibilité, organiser une visite ou un essayage, préparer un devis, assurer le suivi d’une réservation ou d’une commande, et respecter les obligations légales. Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, les mesures précontractuelles demandées ou les obligations légales applicables.

Destinataires et conservation

Les informations sont accessibles à la Maison et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans l’hébergement, la messagerie, WhatsApp, les réseaux sociaux ou la vente en ligne. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-TJ6XPG5HQB) afin de mesurer les pages consultées, la provenance générale des visites, le type d’appareil et les interactions utiles telles que les clics vers WhatsApp, les réseaux sociaux, la boutique ANKA et les demandes B2B.

La mesure d’audience est désactivée par défaut. Votre choix est conservé dans votre navigateur et peut être modifié à tout moment grâce au bouton « Cookies ». Les données sont traitées par Google pour le compte de Wax.by.Mona selon les paramètres du service ; aucune fonctionnalité publicitaire ni personnalisation publicitaire n’est activée par le site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, et retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement. Adressez votre demande à waxbymona@gmail.com.

Vous pouvez également consulter le site de l’Autorité de protection des données à caractère personnel de Côte d’Ivoire.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec les services du site. La date de dernière mise à jour est le 28 août 2026.